クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。

NP後払い：請求書発行から14日以内にコンビニ、郵便局、銀行、LINE Payでお支払いください。

店頭支払い：パルモグループ・イズモ葬祭の各施設にてお支払いください。

ご入金・ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。

商品の在庫状況やお届け先の地域により前後する場合もございます。

商品のキャンセルについて

注文後3日以内に限りキャンセルが可能です。
送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。

配送後の商品の返品・交換（お客様都合）について

原則としてお届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換の場合には送料はお客様負担となります。

不良品の交換について

商品不良が発覚した際は、商品到着後7日以内にお電話またはお問い合わせよりご連絡ください。
商品到着後8日以上を経過している場合は、交換を承ることが出来かねますので予めご了承ください。
ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
・商品を使用していない状態（開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます）